ComplaintVar 2022’nin En Çok Şikayet Edilen Markalarını, Şehirlerini ve Daha Fazlasını Açıkladı!
Vatandaşların yaşadığı tüm sorunları markalar, şirketler ve aklınıza gelebilecek tüm hizmetlerle çözmek amacıyla şikayetvar, 2022 yılına ilişkin yayınladığı yeni bilgilerle geçtiğimiz yılın en çok şikayet edilen markalarını, şirketlerini, şehirlerini ve daha fazlasını açıkladı! İşte bilgiler…
Vatandaşların yaşadıkları tüm mağduriyetleri markalar, şirketler ve aklınıza gelebilecek tüm hizmetlerle gidermek amacıyla başvurduğu Şikayetvar, 2022 yılı için yayınladığı yeni verilerle son bir yılın en yaygın şikayetlerini açıkladı!
Rapordaki bilgilere bir göz atalım;
En çok şikayet edilen bölümler hangileri?
-
E-ticaret (469 bin 961 şikayet)
-
Finans (360 bin 439 şikayet)
-
İletişim (267 bin 30 şikayet)
-
Kargo-taşıma (245 bin 308 şikayet)
-
İnternet platformları (226 bin 958 şikayet)
-
Alışveriş (186.663 şikayet)
-
Genel (141.139 şikayet)
-
Giyim (76 bin 7 şikayet)
-
Beyaz Eşya (73 bin 868 şikayet)
-
Cep Telefonu (68 bin 572 şikayet)
Müşterilerini en çok memnun eden segmentler:
-
anne-bebek-çocuk sektörü
-
endüstriyel makineler
-
emlak ve inşaat
-
internet platformları
En çok merak edilen ve ziyaret edilen şubeler:
-
E-ticaret (27 milyon 738 bin ziyaret)
-
Finans (25 milyon 771 bin ziyaret)
-
İnternet platformları (23 milyon 847 bin ziyaret)
-
Kamu (20 milyon 445 bin ziyaret)
-
Sağlık (17 milyon 476 bin ziyaret)
-
Cep Telefonu (16 milyon 120 bin ziyaret)
-
Beyaz Eşya (15 milyon 989 bin ziyaret)
-
Ses – Peyzaj Sistemleri (14 milyon 446 bin ziyaret)
-
Bilgisayar (14 milyon 247 bin ziyaret)
-
Otomotiv (12 milyon 836 bin ziyaret)
En çok ziyaret edilen markalar:
-
Instagram (3 milyon 863 bin ziyaret)
-
Xiaomi (3 milyon 394 bin ziyaret)
-
Numara Kime (3 milyon 133 bin ziyaret)
-
Trendyol (2 milyon 835 bin ziyaret)
100 kişi başına en çok şikayetin olduğu şehirler:
-
İstanbul (63.4)
-
antalya (59.9)
-
Ankara (58,6)
-
izmir (48.7)
-
Bayburt (45.1)
100 kişi başına en az şikayetin olduğu şehirler:
-
Muş (1.3)
-
Hakkari (2)
-
Adıyaman (2,1)
-
Kars (2,4)
-
Ağrı (2.8)
En çok şikayet alan kategoriler:
-
Vize komisyonculuğu ve danışmanlık firmaları (%419)
-
Bahis siteleri (%347)
-
Vakıflar ve dernekler (%274)
