45 havayolu ile 50 ülkede toplam 150 destinasyona uçuş sağlayan İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı’nda (ISG), tatil boyunca yoğunluk yaşanmaması için gerekli hazırlıklar tamamlandı.
Tatillerini memleketlerinde veya turizm bölgelerinde geçirmek isteyen vatandaşlar nedeniyle yolcu terminalindeki yoğunluk artmaya başladı. 2023 yılının ilk üç ayında yolcu sayısını geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 25 artıran Sabiha Gökçen Havalimanı’nda özellikle tatil döneminde yolcu yoğunluğunun yaşanacağı noktalar için ek planlamalar yapıldı. .
TEKNOLOJİK DEĞERLENDİRMELER İLE MAKSİMUM YOLCU MEMNUNİYETİ
Tüm operasyonel süreçlerini yapay zeka yardımıyla takip eden ISG, yolcularına konforlu ve keyifli bir seyahat için ihtiyaç duydukları hizmetleri taşınabilir bir uygulama ile sunuyor. İç hat uçuşlarında biniş kartı olmadan yeni çipli kimlik kartı ile hızlı ve kolay geçiş sağlayan sistemi hayata geçiren Sabiha Gökçen, yer hizmetleri personeline ihtiyaç duymadan sürecin yürütülmesini sağlıyor.
Uçuş ve yolcu deneyimlerini kolaylaştıracak yenilikçi çözümler geliştiren havalimanında, 2022 Otobüs Kapısı Genişletme Projesi kapsamında iç ve dış hat kapılarında yeni düzenleme yapılmış, hıza 15 adet dış hat kapısı eklenmiştir. operasyonel süreçleri tamamlar. 2023 yılı kapsamında başlatılan bir diğer proje ile pasaport alanının genişletilmesi ve sayısı artan dış sınır yolcularına harika bir havalimanı deneyimi yaşatılması hedefleniyor.
ALBAYRAK: 1 HAZİRAN’DA 3 YENİ DESTİNASYON
Yeme-içme, otopark ve dinlenme alanlarında yolcuların maksimum konforu için gerekli düzenlemelerin yapıldığını belirten Havalimanı CEO’su Berk Albayrak, hava trafiği açısından yükselişe geçen terminalde genişleme projelerinin yürütüldüğünü söyledi. ve yolcu yoğunluğu bir yandan salgın sonrası, diğer yandan yolcu memnuniyeti dijital analizlerle yapıldı. arttığını söyledi.
Albayrak, dış hat yolcu artışının devamı olarak yeni noktalara uçuşların arttığını bildirdi. “1 Haziran itibarıyla İngiltere’nin bayrak taşıyıcı havayolu şirketi British Airways ile Londra Heathrow Havalimanı’na, Pegasus ile Yunanistan’ın Rodos ve Midilli havalimanlarına olmak üzere toplam 3 yeni dış hat destinasyonu ile yeni sezona hazırız”söz konusu.
Albayrak, yolcu memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için çalışmaların hız kesmeden devam ettiğini belirtti. “Tatil tatilinde konforlu bir seyahat deneyimi yaşamalarını önemsediğimiz yolcularımıza en uygun hizmeti verebilmek için tüm hazırlıklarımızı tamamladık. İç hat uçuşlarımızda check-in ve bagaj teslim alanlarındaki bekleme sürelerini optimize ediyoruz, misafirlerimize seyahatlerinin her aşamasında birçok kolaylık sağlamaktayız.”söz konusu.
2022 yılını 30,8 milyon yolcu ile kapatan havalimanı, yeni dönemde ziyaretçi sayısını artırmayı hedefliyor.
